Sofortlösungen
Reagieren Sie bei auftretenden Problemen schnell – mit fachkundiger Unterstützung und kurzfristigen Interventionen. Von der Fernunterstützung und Notfalleinsätzen vor Ort bis hin zu Expressdienstleistungen und Dienstleistungsvereinbarungen – die Sofortlösungs-Dienstleistungen helfen, Ausfallzeiten zu minimieren, Probleme schneller zu beheben und die Produktion so schnell wie möglich wieder aufzunehmen.
Fernunterstützung
Ermöglicht den schnellen Zugriff auf das technische Fachwissen von Norden zur Fehlerbehebung, Diagnose und Beratung. Dank hochwertiger Audio- und Videotechnik sowie Augmented-Reality-Tools können wir jetzt Diagnosen und Fehlerbehebungen in Echtzeit durchführen, als wären wir direkt bei Ihnen vor Ort – ganz ohne physische Anwesenheit. Weitere Informationen über unseren erweiterten Support erhalten Sie von Ihrem Kundenbetreuer unter der Rufnummer +46 480 44 77 00 oder per E-Mail an service@nordenmachinery.se.
Notfalleinsätze vor Ort
Sichern Sie bei dringendem Handlungsbedarf den schnellen Einsatz qualifizierter Techniker.
Für Kunden mit erhöhtem Reaktionsbedarf bieten Expressdienstleistungs- und Dienstleistungsvereinbarungen bevorzugten Zugang zu Service-Ressourcen und garantierte Supportleistungen, um Probleme schneller zu beheben.
